“你们的服务真的是太好了，感谢略阳县税务局，感谢杜敏同志。”7月17日，略阳县龙源矿业有限责任公司的刘先生将一面印有“为企解忧有速度 暖心服务有温度”的锦旗送到了略阳县税务局中学路办税服务厅，亲手交到了杜敏的手中，感谢税务部门的贴心服务。
据了解，6月30日下午，刘先生致电略阳县税务局第一税务分局，表示他们公司有一笔业务亟需开票，由于他本人年纪大不懂操作，希望可以预约一下开票辅导。接到电话的杜敏立即帮他办理了延时服务预约，谁知刘先生途中遇上一起交通事故，他被堵在半道，直到晚上九点许才来到办税服务厅。在办税服务厅等候的杜敏立即开启辅导模式，一步步耐心地辅导刘先生掌握数电发票操作流程，赶在对方公司扎账前把票开出来了。
“当时看着屏幕上的二维码，才有一种石头落地的感觉，杜敏服务态度特别好人又很耐心，税务局的‘不打烊’服务真的很贴心，帮我们解决了大难题。”刘先生回忆当时的情景充满了满满的感激。
近年来，略阳县税务局紧扣“便民办税春风行动”主题，有针对性地想新点子、谋新思路，陆续推出税企交流群、掌上学堂、不打烊服务、税费e站等多项措施，旨在打破办税时间和空间的限制，为纳税人提供更加优质便捷的服务。
略阳县税务局第一税务分局负责人秦小龙表示，“锦旗的背后是肯定也是激励，我们将继续积极探索，向需而行，用真心、诚心、耐心换取纳税人缴费人的满意”。(康咪）
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